29 декабря 2010 Прошел Мастер-класс для компаний «Бизон» и «Лапландия» по теме «Сервис глазами клиента». 
На тему "Эффективный руководитель" для начальников поездных пригад.
Командообразующие тренинги очень популярны в последнее время, но при всей их популярности в них нет желаемого разнообразия. Большинство подобных тренингов сводятся к набору конкурсов, в ходе которых сочиняют «кричалки» или песни, что, не всегда может увлечь и действительно сплотить коллектив.Основы психологии в работе с клиентами/сотрудниками
ЦБО «ПРОдвижение» рад представить Вам открытую бизнес- программу по психологии
«Основные психотипы сотрудников/клиентов».
«Основные психотипы сотрудников/клиентов».
Дата: 25.01.2012.
Продолжительность: 9 академических часов
В результате обучения Вы:
Продолжительность: 9 академических часов
В результате обучения Вы:
- Научитесь анализировать роли, которые играют сотрудники/клиенты.
- Научитесь выстраивать эффективное взаимодействие между сотрудниками/клиентами.
Стоимость семинара: 3 100 р. при предварительной оплате.
3 500 р. При оплате в день семинара.
3 500 р. При оплате в день семинара.
Программа семинара:
1. Различные психотипы сотрудников/клиентов;
2. Модели поведения сотрудников/клиентов;
3. Различные психологические роли;
4. Универсальный алгоритм поэтапного взаимодействия с различными типами сотрудников/клиентов;
5. Концепция «ОК»
6. Инструменты в общении с сотрудниками/клиентами:
- Вербальные инструменты;
- Невербальные инструменты;
- Эмоциональное восприятие;
Представляем ведущего бизнес-тренера/практика программы «Основные психотипы сотрудников/клиентов».
Анна Зиньковская.
Бизнес-тренер «ЦБО ПРОдвижение»,бизнес-консультант, социальный психолог, степень MBA. В
сфере дополнительного профессионального образования с 2001г.На сегодняшний день Зиньковская Анна Владимировна является директором Центра бизнес-образования «ПРОдвижение», консультантом в области стратегического планирования, практикующим бизнес-тренером и психологом ряда компаний России в различных сферах бизнеса.
Более подробную информацию можно получить по телефону: +7 (343) 219-80-88
С уважением, Екатерина Киреева
Клиент-менеджер направления "Бизнес-образования"
Центра Бизнес Образования "ПРОдвижение"
Тел.: (343)219-80-88
Моб.: +7-922-162-91-56
e-mail: ek2198088@gmail.com www.prodvigenie.biz
Анна Зиньковская.
Бизнес-тренер «ЦБО ПРОдвижение»,бизнес-консультант, социальный психолог, степень MBA. В
сфере дополнительного профессионального образования с 2001г.На сегодняшний день Зиньковская Анна Владимировна является директором Центра бизнес-образования «ПРОдвижение», консультантом в области стратегического планирования, практикующим бизнес-тренером и психологом ряда компаний России в различных сферах бизнеса. Более подробную информацию можно получить по телефону: +7 (343) 219-80-88
С уважением, Екатерина Киреева
Клиент-менеджер направления "Бизнес-образования"
Центра Бизнес Образования "ПРОдвижение"
Тел.: (343)219-80-88
Моб.: +7-922-162-91-56
e-mail: ek2198088@gmail.com www.prodvigenie.biz
Желаем процветания Вам и Вашему бизнесу!
Вернуться